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达美航空申述CrowdStrike 称其软件更新导致航班大规模中止

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  达美航空周五申述网络安全公司 CrowdStrike,本案在佐治亚州的一家法院提起,原因是 7 月份的一次全球性毛病导致很多航班撤销,打乱了 130 万客户的游览方案,原告达美航空称给公司造成了超越 5 亿美元的丢失。

  达美航空向富尔顿县高等法院提起的诉讼称 CrowdStrike 的过错软件更新是 灾难性的,并称该公司 强行向其客户供给未经测验的过错更新,导致全球超越 850 万台根据 Microsoft Windows 的计算机溃散。

  7 月 19 日的事情导致全球航班撤销,并冲击了包含银行、医疗保健、媒体公司和连锁酒店在内的全球各行各业。

  CrowdStrike在周五晚些时候回应:达美航空的说法是根据不实的过错信息,标明其对现代网络安全的运作方法缺少了解,并反映出其失望地企图将康复缓慢的职责从其未能对陈腐的IT基础设施进行现代化改造上转移开。

  达美航空表明,该公司自2022年以来一直在购买CrowdStrike的产品,此次毛病迫使该公司撤销了7000个航班,在5地利间里影响了130万乘客。

  达美航空表明,CrowdStrike 应承当超越 5 亿美元的实付丢失,以及数额不详的赢利丢失、开销(包含律师费)和 名誉危害及未来收入丢失。

  达美航空表明,作为其 IT 规划和基础设施的一部分,该公司已出资数十亿美元,用于答应和构建航空业最好的技能解决方案。 CrowdStrike 曾质疑为什么达美航空的状况比其他航空公司差这么多,并标明晰自己的职责很小,达美航空否认了这一说法。

  上个月,CrowdStrike 的一位高档主管在国会上为软件更新过错抱歉。

  CrowdStrike 公司高档副总裁亚当-梅耶斯(Adam Meyers)说,该公司发布的猎鹰传感器安全软件内容装备更新导致全球体系溃散。梅耶斯说:咱们对产生这样的一种状况深感惋惜,咱们决计避免这种状况再次产生。

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